Service

Förköp:① förfrågnings- och offerttjänst, ② konferenssupport, ③ tekniskt utbyte, ④ kundbesöksmottagning, ⑤ undertecknande av exportkontrakt;

I försäljning:① produktionsarrangemang, ② orderuppföljning, ③ kundbesöksmottagning, ④ tillhandahållande av tulldeklarationsinformation;

Efterförsäljning:① fjärrefterförsäljning, ② efterförsäljning på plats, ③ tre garantiservice, ④ installationssupport etc.

Richge Remote efterförsäljning

Teknisk personal från Richge Technology Co., Ltd. kommer att kontakta kunder, svara på tekniska frågor som ställs av kunder och ge teknisk vägledning tills kunderna löser sina problem. Vid behov kommer vårt företag att ansvara för att skicka tillbehör eller så skickar kunderna tillbaka produkterna till vårt företag för reparation. Efter att reparationen är klar kommer marknadskontaktavdelningen att bekräfta med kunden om acceptansen är kvalificerad.

Richge efter försäljning på plats

För produkter som inte kan säljas på distans, kommer Richge Technology Co., Ltd. att skicka ut proffs för efterförsäljning på plats; för produkter som kunder klagar på eller kräver eftermarknadsservice kommer Richge Technology Co., Ltd. att följa sitt servicekoncept och svara inom 12 arbetstimmar. Om Richge på plats eftermarknadsservice krävs, kommer professionell teknisk servicepersonal att ordnas för på plats eftermarknadsservice inom 24 arbetstimmar.

Richge Three Guarantees Service

Richge Technology Co., Ltd. lovar: produktgarantin är 12 månader, och de tre garantierna implementeras under garantiperioden. Gratis service tillhandahålls vid kvalitetsproblem.

Richge installationsvägledning

Enligt kundens behov kan Richge Technology Co., Ltd. skicka proffs till platsen för tekniskt utbyte, installationshjälp och annan teknisk support!